ऑपरेटरने रेड बस यांना बस मार्ग बदलल्याचा रिपोर्ट १५ दिवस अगोदर दिला असल्याचे सांगितले आहे, अशीही माहिती दिली. परंतु रेड बसकडून तक्रारदार यांना बस रद्द झाल्याबाबत कोणतीही कल्पना देण्यात आलेली नव्हती.

महाराष्ट्रातील सर्वोच्च शिखर गाठणं आता सोप्पं, कळसूबाईवर जाण्यासाठी आता रोप वेची सुविधा
त्यामुळे जाब विचारण्यासाठी तक्रारदाराने रेडबस यांच्या कर्मचाऱ्यांशी संपर्क साधला असता, रेड बसच्या कस्टमर केअर कडून बस रद्द केल्याचा संदेश तुम्हाला मिळेल असे सांगण्यात आले. तसेच केलेल्या बुकिंगचे पैसे लगेच तक्रारदारास परत करण्यात आले होते. परंतु पर्यायी व्यवस्था करण्यात रेडबसने कुठलीही तयारी दर्शविली नाही.

पुण्यात पोलीस निरीक्षकाच्या मुलीचा सोसायटीत राडा, हातात दगड घेत महिलांच्या अंगावर धाव
रेड बस यांनी कोणतीही पूर्वसूचना न दिल्याने अचानक बस रद्द झाल्यामुळे गैरसोय झाली व आर्थिक नुकसान झाले व मानसिक त्रास सहन करावा लागला, अशी तक्रार तक्रारदाराने जिल्हा ग्राहक मंचाकडे केली होती. अखेर याबाबत ग्राहक मंचांनी निकाल दिला असून तक्रारदार नुकसान भरपाई देण्याचे आदेश दिले आहेत. नुकसान भरपाईपोटी रक्कम रुपये ४ हजार व तक्रारीचा खर्च रक्कम रुपये २ हजार देण्याचे आदेश मंचाने दिले आहेत.

Read Latest Maharashtra Updates And Marathi News